ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

для клієнтів інтернет-магазину PrintPrinimatel

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті printprinimatel.com.ua.
Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови договору.
Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – це публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, викладених у цій Оферті. 

1.2. Товар – об’єкт угоди сторін, який Покупець обрав на сайті Інтернет-магазину та помістив до «Кошика».

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою printprinimatel.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу через мережу Інтернет. 

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, що досягла 18 років, яка отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі Товару для особистих потреб (не пов’язаних із підприємницькою діяльністю), або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю "ГУДРЕКЛАМА”, ЄДРПОУ 39025567, зареєстрована відповідно до законодавства України, місцезнаходження: Харківська область, Харків, ВУЛ. ШЕКСПІРА, будинок № 9, офіс 1.

1.6. Акцепт – повне та беззастережне прийняття Покупцем усіх умов цієї Оферти (здійснюється шляхом натискання кнопки «Підтвердити Замовлення»).

ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ 

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю обраний Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти його на умовах цього Договору. 

2.2. Датою укладення Договору (акцептом) вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення на сайті Інтернет-магазину та отримання ним електронного підтвердження від Продавця. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений і в письмовій формі.

ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення через веб-форму на сайті Інтернет-магазину або, за потреби, надсилає запит на замовлення електронною поштою чи телефоном, вказаними в розділі «Контакти». 

3.2. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у разі, якщо дані, вказані Покупцем при оформленні, неповні або викликають сумнів щодо їх достовірності. 

3.3. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати такі обов’язкові дані: 
- Прізвище, ім’я та, за потреби, по батькові; 
- Реквізити  для доставки (місто, відділення або поштомат); 
- Номер телефону; 
- Адресу електронної пошти. 

3.4. Покупець підтверджує, що ознайомлений із цим Договором, а також з усіма Розділами («Доставка та оплата», «Обмін та повернення», «Обробка персональних даних»), які є його невід’ємною частиною. 

ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті Продавця в національній валюті України — гривні (UAH) та є актуальною на момент оформлення Замовлення.

4.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. При цьому ціна Товару, підтверджена у Замовленні Покупця, зміні не підлягає.

4.3. Загальна вартість Замовлення визначається як сума вартості обраних Товарів та вартості доставки (якщо інше не зазначено на Сайті).

4.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем у спосіб, запропонований на Сайті, зокрема:

  • шляхом безготівкового переказу коштів на рахунок Продавця;
  • онлайн-оплатою банківською карткою через платіжні системи;
  • післяплатою під час отримання Товару у відділеннях операторів поштового зв’язку, зокрема через Нова пошта, Укрпошта або інших перевізників, зазначених на Сайті Продавця, за умови доступності такої послуги у відповідному населеному пункті.

4.5. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної транзакції платіжною системою.

4.6. У разі оплати післяплатою Покупець додатково сплачує комісію перевізника згідно з його тарифами, якщо інше не передбачено умовами на Сайті.

4.7. У випадку відмови Покупця від отримання відправлення без належних підстав Продавець має право вимагати відшкодування фактично понесених витрат на доставку.

4.8. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та зовнішній стан Товару під час отримання у відділенні перевізника. У разі виявлення пошкоджень упаковки або явних ознак пошкодження Товару Покупець має право відмовитися від отримання відправлення. Порядок повернення або обміну Товару належної та неналежної якості регулюється відповідним розділом цієї Оферти.

ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцю Товар, що відповідає опису на Сайті та умовам оформленого Замовлення.
5.1.2. Надати достовірну інформацію про Товар, його основні характеристики, ціну та умови придбання.
5.1.3. Обробити та передати Замовлення перевізнику у строк, визначений цією Офертою.
5.1.4. Дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів та обробки персональних даних.

5.2. Продавець має право:

5.2.1. Змінювати ціни, асортимент Товарів та умови цієї Оферти в односторонньому порядку до моменту оформлення Замовлення Покупцем.
5.2.2. Відмовити в обробці Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних.
5.2.3. Призупинити виконання Замовлення у разі порушення Покупцем умов цієї Оферти.

5.3. Покупець зобов’язаний:

5.3.1. Ознайомитися з умовами цієї Оферти до моменту оформлення Замовлення.
5.3.2. Надати достовірні та повні дані, необхідні для оформлення та доставки Замовлення.
5.3.3. Своєчасно оплатити та отримати Замовлення відповідно до обраного способу доставки.
5.3.4. Дотримуватися умов повернення та обміну Товару, визначених цією Офертою.

5.4. Покупець має право:

5.4.1. Отримати Товар належної якості відповідно до оформленого Замовлення.
5.4.2. Отримати повну інформацію про Товар та умови його придбання.
5.4.3. Здійснити повернення або обмін Товару у випадках та порядку, передбачених цією Офертою та законодавством України.

ДОСТАВКА ТОВАРУ

6.1. Доставка Товару здійснюється на території України через операторів поштового зв’язку, зокрема Нова пошта, Укрпошта або інших перевізників, зазначених на Сайті Продавця.
6.2. Спосіб доставки обирається Покупцем під час оформлення Замовлення з доступних варіантів.
6.3. Строк виконання замовлення становить 1-3 робочих днів з моменту підтвердження оплати або підтвердження Замовлення (у разі післяплати), якщо інше не зазначено на Сайті.
6.4. Строк доставки залежить від обраного перевізника та населеного пункту отримання і визначається відповідно до умов відповідного оператора поштового зв’язку.
6.5. Обов’язок Продавця щодо передачі Товару вважається виконаним з моменту передачі відправлення перевізнику.
6.6. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту отримання Товару у відділенні перевізника або з моменту підписання документів про отримання.
6.7. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та зовнішній стан Товару під час отримання у відділенні перевізника. У разі виявлення пошкоджень упаковки або явних ознак пошкодження Товару Покупець має право відмовитися від отримання відправлення. Порядок повернення або обміну Товару належної та неналежної якості регулюється відповідним розділом цієї Оферти.
6.8. Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника, якщо інше не зазначено на Сайті або в умовах акції.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

7.1. Товар індивідуального виготовлення — виріб (одяг, аксесуар, сувенірна продукція тощо), виготовлений Продавцем за індивідуальним замовленням Покупця: з обраним Покупцем макетом, кольором, розміром, типом друку та іншими персоналізованими параметрами.

7.2. Виробничий брак (недолік з вини Продавця) — виключно такі випадки:

  • дефект тканини або самого виробу (дірки, затяжки, плями, розходження швів, заводський брак основи);
  • дефект друку (відшарування, тріщини, змазаний або неповний відбиток, залишки клею/плівки);
  • нанесено не той макет, який погодив Покупець;
  • не той колір або не той розмір виробу, ніж зазначено в підтвердженому замовленні;
  • некомплектність замовлення.

7.3. Не вважається браком і не є підставою для повернення чи обміну:

  • незначна різниця відтінку між зображенням на екрані Покупця та готовим виробом (кольоропередача моніторів не калібрується);
  • відхилення розміщення принта до 2 см та відхилення розміру виробу в межах допусків виробника основи;
  • природні особливості обраної технології друку (фактура, щільність, блиск, відчутність плівки на дотик);
  • невідповідність розміру виробу очікуванням Покупця, якщо розмір відповідає замовленому;
  • помилки в макеті, тексті або файлі, наданому чи погодженому Покупцем;
  • пошкодження, усадка, вигорання чи руйнування друку внаслідок порушення правил догляду (розділ про догляд);
  • механічні пошкодження, що виникли після отримання Товару Покупцем;
  • зміна думки Покупця щодо моделі, кольору, дизайну чи розміру після запуску замовлення у виробництво.

7.4. Приймання Товару та закриття замовлення

7.4.1. Покупець зобов'язаний оглянути Товар безпосередньо у відділенні перевізника (Нова Пошта, Укрпошта тощо) до моменту оплати послуг доставки та отримання відправлення — перевірити цілісність упаковки, комплектність, відповідність моделі, кольору, розміру та макета замовленню, а також якість друку.

7.4.2. Перевізник надає послугу огляду вмісту відправлення. Витрати на таку послугу несе Покупець.

7.4.3. Якщо під час огляду виявлено невідповідність або дефект, Покупець зобов'язаний не отримувати відправлення, оформити акт невідповідності у відділенні перевізника та в той самий день повідомити Продавця через будь-який контактний канал, зазначений на Сайті.

7.4.4. Отримання Товару Покупцем без зауважень означає, що Товар прийнято за зовнішнім виглядом, комплектністю та відповідністю замовленню. Замовлення в такому разі вважається виконаним належним чином і закритим, а претензії щодо явних недоліків (тих, які можна було виявити при огляді) надалі не приймаються.

7.4.5. Пункт 7.4.4 не обмежує права Покупця щодо прихованих недоліків, які об'єктивно неможливо було виявити під час огляду у відділенні.

7.5. Повернення та обмін Товару належної якості

7.5.1. Товар індивідуального виготовлення поверненню та обміну не підлягає, якщо він відповідає замовленню та не має недоліків, зазначених у п. 7.3.

7.5.2. Підстава: право на розірвання договору, укладеного на відстані, не поширюється на товари, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача, а також на перелік товарів, затверджений чинним законодавством України.

7.5.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з цією умовою та погоджується з нею.

7.6. Повернення Товару неналежної якості (виробничий брак)

7.6.1. У разі виявлення виробничого браку Покупець звертається до Продавця в порядку п. 7.4.3, а щодо прихованих недоліків — протягом 3 (трьох) календарних днів з дати отримання Товару.

7.6.2. До звернення додаються: номер замовлення, фото або відео дефекту та виробу загалом, а за наявності — акт перевізника. Продавець рекомендує знімати відео розпакування — це пришвидшує розгляд.

7.6.3. Продавець розглядає звернення протягом 1–3 робочих днів з моменту отримання повного пакета матеріалів.

7.6.4. У разі підтвердження браку Покупець на власний вибір має право вимагати:

  • безоплатного виготовлення та відправлення Товару на заміну;
  • безоплатного усунення недоліків (за технічної можливості);
  • пропорційного зменшення ціни;
  • повернення сплачених коштів.

7.6.5. Продавець може вимагати повернення бракованого Товару. Витрати на зворотну доставку підтвердженого бракованого Товару, а також на відправлення заміни, несе Продавець.

7.6.6. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату, протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження браку або отримання Продавцем повернутого Товару.

7.6.7. Якщо за результатами перевірки брак не підтверджено (випадки з п. 7.3.3), Товар повертається Покупцю за його рахунок, кошти не повертаються.

7.7. Скасування замовлення

7.7.1. Покупець може скасувати замовлення без наслідків до моменту запуску його у виробництво (передачі макета в друк).

7.7.2. Після запуску у виробництво замовлення скасуванню не підлягає, оскільки виріб персоналізований і не може бути реалізований іншій особі. Строк виготовлення — 1–4 дні.

7.8. Незабрані відправлення

7.8.1. Якщо Покупець не отримав відправлення у строк зберігання перевізника, замовлення вважається таким, що не відбулося з вини Покупця.

7.8.2. Витрати на доставку та зворотну доставку в такому разі покладаються на Покупця й утримуються із суми до повернення (за наявності передоплати).

7.9. Міжнародні відправлення

7.9.1. Щодо відправлень за межі України рішення про доцільність фактичного повернення Товару приймає Продавець з урахуванням вартості зворотного транспортування.

7.9.2. Якщо повернення визнано недоцільним, за підтвердженого браку Покупцю пропонується: компенсація вартості Товару або виготовлення й відправлення заміни за рахунок Продавця (без повернення бракованого виробу або з поверненням — на розсуд Продавця).

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Оферти відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • незначні відмінності у відтінках Товару, що можуть виникати внаслідок індивідуальних налаштувань екрана Покупця;
  • затримки доставки, що сталися з вини перевізника;
  • неможливість виконання Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних.

8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих при оформленні Замовлення даних та за своєчасне отримання відправлення.

8.4. У разі безпідставної відмови Покупця від отримання відправлення Продавець має право вимагати відшкодування фактично понесених витрат на доставку.

8.5. Сукупна відповідальність Продавця у межах одного Замовлення обмежується вартістю відповідного Товару.

8.6. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), що підтверджується у встановленому законом порядку.

ФОРС МАЖОР

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.

9.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема, але не виключно: стихійні лиха, пожежі, повені, воєнні дії, введення воєнного чи надзвичайного стану, страйки, блокади, рішення органів державної влади, перебої в роботі енергопостачання або зв’язку, що унеможливлюють виконання зобов’язань.

9.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань внаслідок форс-мажору, зобов’язана повідомити іншу Сторону про такі обставини у розумний строк.

9.4. У разі дії форс-мажорних обставин строк виконання зобов’язань продовжується на період їх дії.

ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. До персональних даних, що обробляються, можуть належати: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки та інші дані, необхідні для оформлення та виконання Замовлення.

10.3. Персональні дані обробляються з метою:

  • оформлення та виконання Замовлення;
  • здійснення доставки Товару;
  • проведення розрахунків;
  • інформування Покупця щодо статусу Замовлення;
  • виконання вимог законодавства України.

10.4. Продавець має право передавати персональні дані третім особам виключно у межах, необхідних для виконання Замовлення (зокрема перевізникам, платіжним системам), та за умови дотримання вимог законодавства щодо захисту персональних даних.

10.5. Продавець зобов’язується вживати необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, зміни, розповсюдження або знищення.

10.6. Покупець має право:

  • отримувати інформацію щодо своїх персональних даних;
  • вимагати їх виправлення або видалення у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом направлення письмового або електронного звернення Продавцю.

СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ

11.1. Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Продавця та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

11.2. Продавець має право вносити зміни до умов цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено в самій редакції.

11.3. До правовідносин між Продавцем та Покупцем застосовується редакція Оферти, чинна на момент оформлення Замовлення.

11.4. Факт оформлення Замовлення на Сайті вважається повним і безумовним акцептом цієї Оферти Покупцем та підтверджує його ознайомлення і згоду з її умовами.

ЮРИДИЧНІ РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Email: storage.printprinimatel@gmail.com

Телефон менеджера: +380 67 570 40 08

Платіжна інформація

Товариство з обмеженою відповідальністю "ГУДРЕКЛАМА"

п/р UA203052990000026009015909866 у банку АТ КБ "ПРИВАТБАНК", м.Київ,

61045, Харківська область, Харків, ВУЛ. ШЕКСПІРА, будинок № 9, офіс 1,  

Платник податку на прибуток на загальних підставах, Не платник ПДВ, код за ЄДРПОУ 39025567